Помогаю собственникам, партнёрам и руководителям вернуть управляемость ситуации, договориться по существу и сохранить то, что действительно имеет ценность: бизнес, активы, репутацию и рабочие отношения.
Павел Михайлиди, предприниматель, кризис-менеджер, переговорщик и бизнес-наставник
ВАЖНО ПОМНИТЬ
Конфликт становится опасным, когда начинает управлять бизнесом
Стороны перестают слышать друг друга. Юридические позиции ужесточаются. Решения откладываются. Деньги, сроки и управленческая энергия уходят на противостояние.
В этот момент недостаточно просто организовать ещё одну встречу. Нужна новая конструкция переговоров.
Партнёры больше не доверяют друг другу.
1
Переговоры превратились в обмен претензиями.
2
Юристы усиливают позиции, но решение не приближается.
3
Конфликт начинает угрожать активам, проекту или репутации.
4
Ни одна из сторон не может отступить первой.
5
В спор вовлечено слишком много участников и интересов.
6
Сложные ситуации, в которых требуется не давление, а управляемое решение
Конфликты между собственниками
Раздел бизнеса, изменение долей, выход партнёра, спор о стратегии, управлении и распределении прибыли.
Споры с инвесторами
Несовпадение ожиданий, изменение условий, ответственность за результаты, сроки возврата вложений.
Заказчики и подрядчики
Неоплата, срыв сроков, дополнительные работы, качество, изменение стоимости и объёма обязательств.
Внутрикорпоративные конфликты
Противостояние руководителей, подразделений, собственника и наёмного менеджмента.
Строительство и недвижимость
Многосторонние ситуации с участием заказчиков, подрядчиков, проектировщиков, инвесторов, собственников и управляющих организаций.
СРО и профессиональные объединения
Конфликты между членами, органами управления, исполнительной дирекцией и различными группами интересов.
Самый дорогой конфликт — тот, который долго не получает решенияr Best Articles
Деньги —
остановленные платежи, потери, судебные и операционные расходы
Время —
месяцы или годы управленческого внимания
Репутация —
утрата доверия партнёров, сотрудников и рынка
Будущее —
потерянные проекты, активы и возможности развития
Задача урегулирования — не определить победителя. Задача — не позволить конфликту уничтожить больше ценности, чем уже потеряно.
Моя роль
Я не принимаю решение за стороны. Я создаю условия, в которых решение становится возможным
Я не судья
Не определяю, кто прав и кто виноват.
Я не адвокат одной из сторон
Не усиливаю противостояние ради победы одного участника.
Я не психолог
Не превращаю деловой спор в бесконечное обсуждение эмоций.
Моя задача
Разобрать конструкцию конфликта, определить интересы и ограничения сторон, восстановить рабочую коммуникацию и организовать переговоры, ведущие к исполнимому решению.
Форматы работы
Диагностика ситуации
Конфиденциальный разбор конфликта, участников, рисков и возможных сценариев
Подготовка к сложным переговорам
Определение целей, допустимых решений, аргументов, границ уступок и переговорной стратегии
Переговорное сопровождение
Подготовка и организация переговоров между сторонами, фиксация промежуточных договорённостей.
Нейтральное посредничество
Работа с обеими сторонами при условии добровольного участия и нейтральности посредника
Антикризисное урегулирование
Комплексная работа, когда конфликт уже влияет на управление, деньги, сотрудников или реализацию проекта
Контроль исполнения договорённостей
Перевод достигнутого решения в план действий, контрольные точки и понятное распределение ответственности.
Как проходит работа
Обращение
Кратко и конфиденциально обсуждаем ситуацию
Диагностика
Определяем стороны, интересы, риски и готовность к переговорам
Подготовка
Формируем регламент, состав участников и пространство возможных решений.
Переговоры
Проводим отдельные и совместные встречи
Договоренности
Фиксируем решение, ответственность, сроки и порядок исполнения
В сложных ситуациях к работе могут подключаться юристы, финансовые специалисты, отраслевые эксперты и профессиональные медиаторы..
Почему мне доверяют сложные ситуации
Я знаю конфликт не только по учебным моделям. Мне приходилось принимать управленческие решения, отвечать за коллективы, проходить кризисные периоды, выстраивать отношения бизнеса с государством и согласовывать интересы людей, организаций и профессиональных сообществ.
Павел Михайлиди
Основатель Павлос Групп, председатель комитета по саморегулированию МГО "ОПОРА РОССИИ"
Опыт по обе стороны управленческого стола
с 1993 года — опыт предпринимательской деятельности;
30+ лет — управление, консалтинг и развитие организаций;
250+ сотрудников — опыт руководства крупными коллективами;
10+ лет — работа в системе государственного управления;
строительство и недвижимость — профессиональная отраслевая основа;
инженер-строитель, юрист, магистр государственного управления;
опыт создания и развития общественных советов, профессиональных объединений, СРО;
бизнес-наставник и эксперт предпринимательских программ, кризис-менеджер, модератор, фасилитатор.